Política de privacidad

En Manos que Pintan nos tomamos muy en serio tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Titular: Lorena Rodríguez Valerio

• Dirección: C. de la Bofia, nº7, 1º 4ª

• Correo electrónico: info@manosquepintan.com

Datos que recogemos

Podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección, email, teléfono.

• Datos de pago: procesados de forma segura por las pasarelas de pago (no almacenamos datos de tarjeta).

• Información necesaria para gestionar envíos y devoluciones.

Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Tramitar pedidos, pagos y envíos.

• Gestionar devoluciones y cambios.

• Responder a consultas enviadas por formulario o email.

• Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento).

Base legal

• Ejecución de un contrato: procesar y entregar tus pedidos.

• Consentimiento: envío de boletines y promociones (opcional).

• Obligación legal: conservación de datos de facturación y contabilidad.

Conservación de datos

Mantendremos tus datos el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de pedidos: durante la relación comercial y el plazo legal de conservación (6 años según normativa fiscal).

• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.

Cesión de datos a terceros

Solo compartimos tus datos con:

• Empresas de mensajería para gestionar envíos.

• Pasarelas de pago seguras para procesar cobros.

• Asesoría contable/fiscal (cuando proceda por ley).

Nunca venderemos tus datos a terceros.

Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición, así como el derecho a la portabilidad, enviando un email a [tu email] indicando el derecho que deseas ejercer.

Si crees que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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